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『市場上經常提到所謂的高品質,但是高品質真的是市場所必需的嗎?』
『當「價格」遇到「品質」,真正的市場答案會是什麼?』

一、兩極化市場選擇
提到產品質量,很多品牌商都會陷入一個誤區,那就是一定要做出『高質量』的產品才能在市場上立足,這個想法基本上半對半錯,因為市場需求多半呈現金字塔型,也就是說,高質量與經濟型產品其實在市場上都是有需求的,並且根據兩者的需求量會根據市場成熟度產生一定程度的變化。
以Aaron比較熟悉的寵物市場為例,因為市場日漸成熟的關係,雖然需求還是呈現金字塔型,但是機會點通常比較往兩極化方向靠攏,策略的核心思想是在一個高度飽和的市場中要脫穎而出,建議避免陷入『中間』的競爭陷阱,因為中間價格的產品往往既不是最便宜也不是最高品質,可能難以吸引忠誠的消費者,換句話說,其實可以往『高質量』或『經濟型』兩個方向去思考。
高質量產品
可能優勢
1、品牌形象:高質量的產品可以提升品牌的專業形象,使消費者將品牌視為該產品領域的專家或領導者。
2、忠誠度:提供持續的高品質產品,可以建立並保持消費者的忠誠度。
3、價格策略:高質量通常能夠支撐較高的價格策略,提高獲利能力。
4、差異化競爭:通過提供優質產品從眾多競爭對手中脫穎而出。
可能劣勢
1、生產成本:高質量的產品往往伴隨著較高的生產成本。
2、生產速度:追求高質量可能會減緩生產速度,影響供應速度。
經濟型產品
可能優勢
1、價格競爭力:能夠提供消費者更便宜的選擇,吸引價格敏感的顧客。
2、生產速度:通常能夠更快速地生產並供應市場。
3、市場普及:由於價格低廉,能夠吸引更大範圍的消費者群,銷售數量也多半較高。
可能劣勢
1、品牌形象:經濟效益基本上沒有辦法累積品牌形象,消費者的忠誠度普遍偏低。
2、短期策略:此類產品通常面臨激烈的價格競爭,因此需要不斷調整價格和策略。
3、利潤薄弱:單品的利潤較低,需要大量銷售才能獲得可觀的利潤。

二、兩極化通路選擇
高質量產品往往與精緻、專業和特定的品牌形象相關聯。
這種產品的購買者尋求的不僅僅是物品本身,還有與之相關的購物體驗和品牌故事。因此,高質量產品通常較適合在專賣店、高級百貨公司或者具有專業顧問服務的店鋪中銷售,這些地方可以提供消費者更深入的了解和更個性化的購物體驗。此外,線上平台上的專屬品牌商店或專區也是一個好的選擇,因為它們可以通過精心設計的界面和內容來傳達品牌故事。
相反,經濟型產品的核心吸引力在於其具有競爭力的價格和即時滿足的需求。
這種產品的消費者可能不太注重購物體驗,而更重視功能性和性價比。因此,這些產品更適合在大型量販店、超市或其他以價格為競爭優勢的銷售點進行銷售。線上的話,大型電商平台、團購網站或其他推出頻繁促銷活動的平台都是經濟型產品的理想之地,因為這些平台能夠快速地將產品呈現給大量的目標消費者。
因此從品牌商也可以從預計進入的通路,反過來回推自身產品要如何設計
銷售渠道-線上
《網路商城 》
優勢:龐大的用戶基礎、方便比價、系統化的購物經驗。
特點 & 缺點:適合各種價位和類型的產品,但也因為品項極多,通常要跟隨活動或是廣告推廣才有能見度。
例如:Amazon、MOMO、PChome
《直播銷售》
優勢:實時的互動、即時回答問題、強烈的購買驅使。
特點 & 缺點:常見於推銷限時優惠、低價、量大的產品,通常是比較犧牲利潤的通路。
例如:FB直播
《自架官網》
優勢:品牌控制力強、能提供獨特的購物體驗、較高的利潤率。
特點 & 缺點:適合希望加強品牌形象和認同感的品牌,通常自身要具備店商經營能力,或是有小團隊運作。
《社交媒體商城》
優勢:結合社交與購物,能夠輕鬆地分享和推薦產品。
特點 & 缺點:適合推銷有較高分享價值或是需要透過口碑宣傳的產品,由於社群的本質是社交,因此操作的邏輯與購物平台不同。
例如:Instagram Shop、Facebook Marketplace、Dcard好物研究室
《線上市集平台》
優勢:特定的目標群體,如手工藝品或獨特設計的產品。
特點 & 缺點:適合小型商家或手作藝人,對於產品的設計或質感要求較高,更考驗產品設計的能力。
例如:Pinkoi
銷售渠道-線下
《大型賣場或超市》
優勢:固定的客源、大量、多種類商品流通的賣場。
特點 & 缺點:適合大規模生產和銷售的商品,通常要求的貨量大、抽成高,比較適合大資本、量大品牌。
例如:家樂福
《臨時攤位或市集》
優勢:靈活的時間和地點,適合推廣新品或限定商品。
特點 & 缺點:通常參加費用也不會太高,適合想要進行市場測試的品牌,但是通常銷量會比較不穩定。
例如:各種創意市集
《專門連鎖代銷店或分銷店》
優勢:能夠擴展銷售網路,但不需要自己負擔店鋪成本。
特點 & 缺點:通常專賣特定領域產品,消費者專一性高,適合想要擴展市場但不希望增加固定成本的品牌。
例如:寵物公園、鞋全家福
《門市或小型零售店》
優勢:親密的客戶互動、能提供個性化的服務。
特點 & 缺點:適合本地品牌或需要深度客戶服務的商品。
例如:精緻寵物美容沙龍
小結論
瞭解產品的核心價值與消費者的真正需求是銷售成功的關鍵。無論是高質量的專業產品還是實用的經濟型產品,選擇合適的銷售通路都能夠放大其獨特的競爭優勢。每種產品都有其適合的市場和消費者,成功的品牌不僅要認識到這一點,還要根據市場變化靈活調整策略。最終,對消費者真正的了解和合適的銷售策略結合起來,才能創造持久的市場價值。
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By Aaron












